Gamelogi Dış Kaynak Oyun Müşteri Destek Hizmeti ve Ekibi
Oyun sektöründe Müşteri Destek Hizmetleri çıtasını yükselten ve oyun delisi uzmanlardan oluşan harika bir ekip!
Müşteri desteği yalnızca oyun değil, her sektör için kilit bir hizmettir. Oyun Müşteri Destek Hizmeti ise genellikle oyun geliştiricisi veya onun adına yayın yapan kişi tarafından oyuncularına ve topluluğuna yardım etme adına hizmet veren bir servistir. Gamelogi Oyun Müşteri Destek Servisi ile Türkçe Oyun ve Oyun Topluluğu konusunda artık hiçbir konuda endişelenmenize gerek kalmayacaktır.
Günümüzde oyuncular en iyisini arıyor, yenilikçi ve sürükleyici bir oyun deneyimi ile birlikte, en iyi hizmeti almak, kendilerine ‘gerçek insan’ oldukları bilinerek davranılan ve doğrudan sorunlarına odaklanan bir müşteri desteği formatı istiyorlar.
Oyununuz ne kadar iyi geliştirilmiş olursa olsun, oyuncu bağlılığını ve memnuniyetini sürekli olarak yüksek seviyede tutmak ve oyununuzun ömrünü uzatmak için kaliteli bir oyuncu destek sistemi sunmanız gerekiyor.
Gamelogi Oyun Müşteri Desteği ise Türkiye ve Türkçe Oyun Piyasası konusunda uzmanlardan oluşan profesyonel ekibi ile bu hizmeti 7 gün 24 saat ve yılın 365 günü ideal bir dış kaynak olarak sunuyor. Topluluğunuz ve oyuncu duyarlılığınız hakkında güncel istatistikler içeren düzenli raporlar sunan ekibimiz, bu sayede sürekli olarak trendleri takip etmenize, beklenmedik hataları yönetmenize, sorunları güncellemenize ve oyuncularınıza onları ne kadar önemsediğinizi göstermenize olanak tanıyor.
Hangi oyun platformunda olursa olsun; tarayıcı Oyun, MMO oyun, mobil oyun ve platform oyunlar için kesintisiz müşteri desteği sunuyoruz.
Destek sistemi, e-postalar, canlı sohbet, oyun içi sohbet veya telefon görüşme ile çok kanallı bir yapıya sahiptir. 24 saat boyunca haftanın 7 ve yılın 365 günü oyun müşteri desteği sağlayabilirsiniz. Farklı seçenekler arıyorsanız Oyun Topluluk Yönetimi ile forum, Discord, uygulama mağazası incelemeleri, sosyal medya yönetimi ve geri bildirim yönetimi gibi alternatiflerle sınırları zorlayabilirsiniz.
Dahili bir oyun destek ekibi kurmak, işe alım, ekip becerilerinin geliştirmesi, sosyal güvenlik ve promosyonlar gibi farklı mali yükler anlamı taşır. Gamelogi Oyun Müşteri Destek ile profesyonel bir hizmet alarak bu masraf stresinden tamamen kurtulursunuz.
Oyuncularınızın veri güvenliği konusunda endişe etmenize gerek kalmayacak bir hizmet maddesi daha; çalışmalarımızda tüm iletişim kanalları ve oyuncu iletişimleri ISO sertifikaları ile güvende kalır.
Oyun Müşteri Hizmetleri konusunda ekip kurma ve ekibe ürünü öğretme gibi aşamalara gerek olmadan, birinci sınıf ekip desteği alabilirsiniz. Siz yalnızca markanızı geliştirmeye odaklanın ve destek ekibi konusunda endişelenmenize gerek olmadan başarı yolculuğunuza devam edin. Ayrıca Gamelogi Oyun Müşteri Hizmetleri, sıfırdan firma içi destek ekibi kurmaktan çok daha düşük maliyetli olacaktır ve bu da odaklanmayı arttıracaktır.