Spiel Kundenbetreuung
Gamelogi Outsourcing Spiel Kundenbetreuung und Team
Ein großartiges Team von spielbegeisterten Experten, die die Messlatte für den Kundensupport in der Spielebranche höher legen!
Kundensupport ist ein wichtiger Service für jede Branche, nicht nur für die Spieleindustrie. Der Kundensupport für Spiele ist ein Service, der in der Regel von einem Spieleentwickler oder -verlag angeboten wird, um seinen Spielern und seiner Community zu helfen. Mit dem Gamelogi Spiel Kundenbetreuung müssen Sie sich keine Sorgen mehr um Spiele auf Türkisch und die Spielergemeinschaft machen.
Die Spieler von heute suchen das Beste, sie wollen ein innovatives und fesselndes Spielerlebnis sowie den besten Service, sie wollen wie ein „echter Mensch“ behandelt werden und ein Kundensupport-Format, das sich direkt auf ihre Probleme konzentriert.
Unabhängig davon, wie gut Ihr Spiel entwickelt ist, müssen Sie ein qualitativ hochwertiges Spielersupportsystem anbieten, um die Loyalität und Zufriedenheit der Spieler auf einem konstant hohen Niveau zu halten und die Lebensdauer Ihres Spiels zu verlängern.
Gamelogi Spiel Kundenbetreuung hingegen bietet diesen Service als ideales Outsourcing, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr, mit seinem professionellen Team, bestehend aus Experten in der Türkei und dem türkischen Spielemarkt. Unser Team erstellt regelmäßig Berichte mit aktuellen Statistiken über Ihre Community und die Stimmung unter den Spielern. So können Sie ständig Trends verfolgen, unerwartete Bugs verwalten, Probleme aktualisieren und Ihren Spielern zeigen, wie sehr Sie sich um sie kümmern.
Kundenbetreuung
Dienstleistungsinhalte
Spiel Ticket-Support
Spiel Spieler-Support
Spiel E-Mail-Support
Spiel Messaging-Support
Spiel Telefonische Support
Spiel Chat-Support
Spiel Social Media Support
Was sind die
Vorteile?
Ganz gleich, welche Spieleplattform: Wir bieten nahtlosen Kundensupport für Browser-, MMO-, Mobil- und Konsolenspiele.
Das Support-System ist mehrkanalig mit E-Mails, Live-Chat, In-Game-Chat oder Telefonanruf. Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr Kundensupport für Spiele anbieten. Wenn Sie auf der Suche nach anderen Optionen sind, können Sie mit Game Community Management und Alternativen wie Forum, Discord, App-Store-Bewertungen, Social-Media-Management und Feedback-Management an die Grenzen gehen.
Der Aufbau eines internen Spielsupport-Teams bedeutet verschiedene finanzielle Belastungen, wie z.B. Rekrutierung, Entwicklung von Teamfähigkeiten, Sozialversicherung und Beförderungen. Wenn Sie den professionellen Service des Gamelogi Gaming Customer Support in Anspruch nehmen, werden Sie diesen Kostenstress vollständig los.
Ein weiterer Service besteht darin, dass Sie sich keine Sorgen um die Datensicherheit Ihrer Spieler machen müssen; bei unserer Arbeit bleiben alle Kommunikationskanäle und die Kommunikation der Spieler durch ISO-Zertifikate sicher.
Beim Game Customer Service erhalten Sie erstklassigen Team-Support, ohne dass Sie ein Team aufbauen und das Team über das Produkt unterrichten müssen. Sie konzentrieren sich auf den Aufbau Ihrer Marke und setzen Ihren Weg zum Erfolg fort, ohne sich um das Support-Team kümmern zu müssen. Außerdem ist der Gamelogi Gaming Customer Service viel kostengünstiger als der Aufbau eines eigenen Support-Teams, wodurch Sie sich stärker auf Ihre Marke konzentrieren können.